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公司简介

        昊溪的服务标准和管理体系:
        1、服务态度热情:服务员文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、衣冠整洁、动作得体。
        2、服务技能娴熟:管理人员具备过硬的管理组织能力,工程人员具备过硬的设备维修保养技术,服务员具备专业服务知识。
        3、服务方式灵活:设身处地为客户着想,努力为客户提供各种灵活的服务方式,尽可能在服务时间、服务范围、服务人员等提供方便。
        4、服务程序规范:服务程序是衡量物业管理水平的重要标准之一,如从上到下,先里后外的清洁程序,设备操作程序,安全管理程序等严格执行。
        5、服务收费合理:后勤物业综合服务收费不违反市场规律,以改善生存环境提高人类生活素质,满足客户需要为目的,做到不乱收费或多收费。
        6、服务制度健全:制定并健全一整套规范、系统和科学的服务制度,以确保为客户提供稳定的服务。
        7、服务效率快速:服务效率高节省了客户时间,为客户带来间接的利益,尽量减少工作环节,简化工作程序。
        8、服务理念超前:我们崇尚客户至上的原则,始终把客户利益和需求放在第一位,以合理的价格为客户提供最优质的服务。我们提供世界一流的物业管理和后勤服务,与客户寻找机会,建立相互信任的合作伙伴关系联盟协作。把双方的优势相结合,实现共同成功、共创双赢,一起发展的目标。

 
脚注信息
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